ISO9001質(zhì)量管理體系
一個組織所建立和實(shí)施的質(zhì)量體系,應(yīng)能滿足組織規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)。確保影響產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)、管理和人的因素處于受控狀態(tài)。無論是硬件、軟件、流程性材料還是服務(wù),所有的控制應(yīng)針對減少、消除不合格,尤其是預(yù)防不合格。這是ISO9001認(rèn)證的基本指導(dǎo)思想。
我們在日常生活中經(jīng)常能聽到ISO9000認(rèn)證和ISO9001認(rèn)證。那么,他們之間有什么差別呢?
我們平時所說的“ISO
9000”并不是指一個標(biāo)準(zhǔn),而是質(zhì)量管理體系技術(shù)委員會制定的一系列國際標(biāo)準(zhǔn),“ISO9000”族系列標(biāo)準(zhǔn),中文名稱為《質(zhì)量管理體系要求》,包括ISO9000《質(zhì)量管理體系-基礎(chǔ)和術(shù)語》、
ISO9001《質(zhì)量管理體系-要求》、ISO9004《質(zhì)量管理體系-業(yè)績改進(jìn)指南》、ISO19011《質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南》四大核心標(biāo)準(zhǔn)。字面上的“9000”和“9001”是這個標(biāo)準(zhǔn)在編制時給定的一個類代號,具有唯一性。同時,在代號的最后還有編制發(fā)布年(版本)號,用“:”號隔開,如:ISO
9001:1994,ISO 9001:2000等。
總的來說,ISO9000是一個總的概括、說明以及使用向?qū)?。ISO9001是指在產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)、檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)中的具體標(biāo)準(zhǔn),而一些舊版本的ISO9002、ISO9003、ISO9004等標(biāo)準(zhǔn)文件會歸入新版本的ISO9001文件,進(jìn)行合并增刪。
其實(shí),依據(jù)我國的國家標(biāo)準(zhǔn),我們所說的ISO9000認(rèn)證和ISO9001認(rèn)證總體上指的都是質(zhì)量管理體系認(rèn)證,同時也存在質(zhì)量認(rèn)證、質(zhì)量體系認(rèn)證、ISO質(zhì)量認(rèn)證等說法。
當(dāng)提到給企業(yè)做ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證時,常常會被客戶問到:“為什么我們的公司需要通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證?”這是一個經(jīng)久不衰,常會被問到的問題,亦是個好的提問了。
企業(yè)經(jīng)常提到的ISO9001認(rèn)證,是指ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,常說的“質(zhì)量證書”或者“9000證書”。
雖說沒有規(guī)定哪些企業(yè)必須要做ISO9001認(rèn)證,但作為認(rèn)證領(lǐng)域中應(yīng)用范圍最廣的基礎(chǔ)認(rèn)證之一,它必然已經(jīng)受到了眾多企業(yè)的青睞。
而無論企業(yè)大小,無論什么行業(yè),目前所有企業(yè)都適合做ISO9001認(rèn)證,其適用范圍面很廣,合適任何的行業(yè),亦是所有企業(yè)發(fā)展壯大的基礎(chǔ)、根基。針對不同行業(yè),ISO9001又衍生出不同的細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),例如汽車行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)等等。
站在企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展角度來說,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益等,它本身就是個動態(tài)的過程,因此企業(yè)需要不斷迎合市場變化。如果想生存發(fā)展、增強(qiáng)競爭力,那么在企業(yè)發(fā)展過程中,必須適應(yīng)市場以及客戶不斷提高的各種需求,這時候作為基本的ISO9001質(zhì)量管理體系的作用就凸顯出來了:
1.
強(qiáng)化產(chǎn)品品質(zhì)管理,提高企業(yè)效益,增進(jìn)客戶滿意度;
2.
增強(qiáng)客戶信心,擴(kuò)大市場份額,在產(chǎn)品品質(zhì)競爭中處于優(yōu)勢地位;
3.
提高企業(yè)員工質(zhì)量意識,規(guī)避操作風(fēng)險,改善企業(yè)文化;
4.
獲得招投標(biāo)的資格門檻,為投標(biāo)做好充分準(zhǔn)備;
5.
能夠獲得相關(guān)補(bǔ)助補(bǔ)貼等,作為企業(yè)的發(fā)展資金;
6.
企業(yè)資質(zhì)評定的加分項(xiàng);
7.
吸引投資的利器;
8.
樹立良好的公眾形象及社會關(guān)系,為客戶的選擇提供信心。
ISO14001環(huán)境管理體系
ISO
14001 是環(huán)境管理體系認(rèn)證的代號。
ISO
14000 系列標(biāo)準(zhǔn)是由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織制訂的環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)。是針對全球性的環(huán)境污染和生態(tài)破壞越來越嚴(yán)重,臭氧層破壞、全球氣候變暖、生物多樣性的消失等重大環(huán)境問題威脅著人類未來的生存和發(fā)展,順應(yīng)國際環(huán)境保護(hù)的發(fā)展,依據(jù)國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展的需要而制定的。
獲得ISO14001認(rèn)證,企業(yè)需要做哪些工作?
總共需要開展11方面工作:
1.
培訓(xùn)ISO14001環(huán)境管理體系內(nèi)審員;
2.
編寫適合公司運(yùn)行的環(huán)境管理體系文件及文件評審(含環(huán)境手冊、環(huán)境方針、程序文件/管理規(guī)定/表單);
3.
識別環(huán)境因素,提出糾正措施并運(yùn)行;
4.
噪音(廠界噪音測試)、廢氣測試、污水測試、環(huán)評報告,均須環(huán)保局提供達(dá)標(biāo)的測試報告;
5.
高壓配電室及電力設(shè)備的防雷測試,需要電業(yè)局提供達(dá)標(biāo)的測試報告;
6.
危險化學(xué)品的采購及運(yùn)輸符合相關(guān)要求;
7.
危險品管理及泄露的應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng);
8.
按相關(guān)規(guī)定,試運(yùn)行3個月后,做第一次內(nèi)審工作;
9.
糾正不符合內(nèi)容后,做管理評審;
10.
提出認(rèn)證申請,并簽訂認(rèn)證合同;
11.
正式認(rèn)證,獲得通過。
ISO45001職業(yè)健康安全管理體系
ISO45001是國際性安全及衛(wèi)生管理系統(tǒng)驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)。是原職業(yè)健康及安全管理體系(OHSAS18001)的新版本,目的是通過管理減少及防止因意外而導(dǎo)致生命、財產(chǎn)、時間的損失,以及對環(huán)境的破壞。
ISO45001為組織提供一套控制風(fēng)險的管理方法:通過專業(yè)性的調(diào)查評估和相關(guān)法規(guī)要求的符合性鑒定,找出存在于企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、活動、工作環(huán)境中的危險源,針對不可容許的危險源和風(fēng)險制定適宜的控制計劃,執(zhí)行控制計劃,定期檢查評估職業(yè)健康安全規(guī)定與計劃,建立包含組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)、培訓(xùn)、信息溝通、應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)等要素的管理體系,持續(xù)改進(jìn)職業(yè)健康安全績效。
?企業(yè)實(shí)施ISO45001的好處
1.
實(shí)施ISO45001可以提高企業(yè)的安全管理和綜合管理水平,促進(jìn)企業(yè)管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化。
2.
可以減少因工傷事故和職業(yè)病所造成的經(jīng)濟(jì)損失和因此所產(chǎn)生的負(fù)面影響,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
3.
可以提高企業(yè)的信譽(yù)、形象和凝聚力。
4.
可以提高職工的安全素質(zhì)、安全意識和操作技能,使員工在生產(chǎn)、經(jīng)營活動中自覺防范安全健康風(fēng)險。
5.
可以增強(qiáng)企業(yè)在國內(nèi)外市場中的競爭能力。
6.
可以為企業(yè)在國際生產(chǎn)經(jīng)營活動中吸引投資者和合作伙伴創(chuàng)造條件。
7.
可以促進(jìn)企業(yè)的安全管理與國際接軌,消除貿(mào)易壁壘,是企業(yè)的第三張通行證。
8.
可以通過提高安全生產(chǎn)水平改善政府--企業(yè)--員工(以及相關(guān)方)之間的關(guān)系。
?ISO45001體系的作用
1.
為企業(yè)提供科學(xué)有效的職業(yè)健康安全管理雙體系規(guī)范和指南;
2.
安全技術(shù)系統(tǒng)可靠性和人的可靠性不足以完全杜絕事故,組織管理因素是復(fù)雜系統(tǒng)事故發(fā)生與否的最深層原因,系統(tǒng)化,預(yù)防為主,全員、全過程、全方位安全管理;
3.
推動職業(yè)健康安全法規(guī)和制度的貫徹執(zhí)行,有助于提高全民安全意識;
4.
使組織職業(yè)健康安全管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃幼栽感孕袨?,提高職業(yè)健康安全管理水平,形成自我監(jiān)督、自我發(fā)現(xiàn)和自我完善的機(jī)制;
5.
促進(jìn)進(jìn)一步與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌,消除貿(mào)易壁壘和加入WTO后的綠色壁壘;
6.
改善作業(yè)條件,提高勞動者身心健康和安全衛(wèi)生技能,大幅減少成本投入和提高工作效率,產(chǎn)生直接和間接的經(jīng)濟(jì)效益;
7.
改進(jìn)人力資源的質(zhì)量。根據(jù)人力資本理論,人的工作效率與工作環(huán)境的安全衛(wèi)生狀況密不可分,其良好狀況能大大提高生產(chǎn)率,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和發(fā)展動力;
8.
在社會樹立良好的品質(zhì)、信譽(yù)和形象。因?yàn)閮?yōu)秀的現(xiàn)代企業(yè)除具備經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)能力外,還應(yīng)保持強(qiáng)烈的社會關(guān)注力和責(zé)任感、優(yōu)秀的環(huán)境保護(hù)業(yè)績和保證職工安全與健康;
9.
把ISO45001和ISO9001、IS014001建立在一起將成為現(xiàn)代企業(yè)的標(biāo)志和時尚。
商品售后服務(wù)認(rèn)證
GB/T27922商品售后服務(wù)評價體系認(rèn)證是服務(wù)認(rèn)證類別,頒發(fā)“服務(wù)認(rèn)證證書”。《商品售后服務(wù)評價體系》(GB/T27922)標(biāo)準(zhǔn)是一個評價性質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)證目的是評出優(yōu)秀。認(rèn)證的結(jié)果是證明企業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施了售后服務(wù),并達(dá)到了某一個高度(星級)。適用于中華人民共和國境內(nèi)生產(chǎn)型企業(yè)和銷售服務(wù)型企業(yè)的售后服務(wù)水平的評價。建立該體系的目的主要在于客觀反應(yīng)我國企業(yè)售后服務(wù)工作的現(xiàn)實(shí)狀況,準(zhǔn)確衡量企業(yè)售后服務(wù)的實(shí)際水平,發(fā)現(xiàn)并克服售后服務(wù)工作中的不足,促進(jìn)企業(yè)售后服務(wù)工作的改進(jìn)。
標(biāo)準(zhǔn)簡介
GB/T
27922-2011《商品售后服務(wù)評價體系》標(biāo)準(zhǔn),于2011年12月30日由國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局與國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會聯(lián)合發(fā)布,規(guī)定了構(gòu)成商品售后服務(wù)評價體系的基本要素,包括原則、指標(biāo)和方法等方面的內(nèi)容。
商品售后服務(wù)不僅包括商品運(yùn)送、安裝調(diào)試、維修保養(yǎng)、提供零配件、業(yè)務(wù)咨詢、人員培訓(xùn)以及調(diào)換退賠等內(nèi)容,還包括對現(xiàn)有客戶的關(guān)系營銷,例如建立客戶資料庫、加強(qiáng)客戶接觸、對客戶滿意度進(jìn)行調(diào)查、信息反饋等。
商品售后服務(wù)是企業(yè)服務(wù)鏈中一個最為重要的環(huán)節(jié),它既是一個服務(wù)流程的末端,也是新一輪銷售與服務(wù)的起點(diǎn),是未來發(fā)展的一個大趨勢。
?商品售后服務(wù)評價體系認(rèn)證的作用
法律依據(jù):國務(wù)院2014年26號文件《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級的指導(dǎo)意見》中要求:“鼓勵企業(yè)將售后服務(wù)作為開拓市場、提高競爭力的重要途徑,增強(qiáng)服務(wù)功能,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),提升服務(wù)質(zhì)量,完善服務(wù)體系。完善產(chǎn)品“三包”制度,推動發(fā)展產(chǎn)品配送、安裝調(diào)試、以舊換新等售后服務(wù),積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù),發(fā)展遠(yuǎn)程檢測診斷、運(yùn)營維護(hù)、技術(shù)支持等售后服務(wù)新業(yè)態(tài)。大力發(fā)展專業(yè)維護(hù)維修服務(wù),加快技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用,促進(jìn)維護(hù)維修服務(wù)業(yè)務(wù)和服務(wù)模式創(chuàng)新,鼓勵開展設(shè)備監(jiān)理、維護(hù)、修理和運(yùn)行等全生命周期服務(wù)。積極發(fā)展專業(yè)化、社會化的第三方維護(hù)維修服務(wù),支持具備條件的工業(yè)企業(yè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)向?qū)I(yè)維護(hù)維修公司轉(zhuǎn)變。完善售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)售后服務(wù)專業(yè)隊(duì)伍建設(shè),健全售后服務(wù)認(rèn)證制度和質(zhì)量監(jiān)測體系,不斷提高用戶滿意度?!狈?wù)認(rèn)證的評價將增強(qiáng)企業(yè)組織的服務(wù)能力核心競爭力,為組織更好的提供服務(wù)、擴(kuò)大自身服務(wù)能力提供指導(dǎo)性綱領(lǐng),通過評價開拓借鑒新的服務(wù)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)要求,提高綜合服務(wù)水平能力。
企業(yè)誠信管理體系
企業(yè)誠信管理體系是社會誠信體系建設(shè)的重要組成部分,廣義上來說,企業(yè)誠信管理體系涉及到企業(yè)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié),其中包括企業(yè)組織機(jī)構(gòu)、誠信體系策劃、職責(zé)、慣例、程序、過程和資源等,是一個系統(tǒng)工程,需要通過見習(xí)相關(guān)制度并由有關(guān)機(jī)構(gòu)推進(jìn)落實(shí),而且還要對實(shí)施情況進(jìn)行動態(tài)考核和持續(xù)改進(jìn)。
從狹義上來說,企業(yè)誠信管理體系認(rèn)證是由國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)的認(rèn)證機(jī)構(gòu),依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn):《GB/T
31950-2015企業(yè)誠信管理體系》對企業(yè)信用風(fēng)險防范、控制和轉(zhuǎn)移的管理技術(shù)、業(yè)務(wù)操作及相關(guān)的制度安排進(jìn)行審核的一種認(rèn)證服務(wù)。
企業(yè)誠信管理體系旨在提升企業(yè)的資深誠信水平,促進(jìn)企業(yè)健康持續(xù)的發(fā)展。主要是通過增強(qiáng)企業(yè)社會責(zé)任感,識別經(jīng)營活動中的誠信要素,分析客戶及相關(guān)需求,來提升滿足需求的能力并做出承諾,識別、預(yù)警、防范、控制與處置可能存在的失信風(fēng)險、誠信危機(jī)和失信行為,規(guī)定相關(guān)的過程,并使其持續(xù)受控,幫助企業(yè)持續(xù)提升誠信水平。
?企業(yè)誠信管理體系認(rèn)證的作用
1. 提高企業(yè)誠信水平
企業(yè)誠信管理體系能夠提升企業(yè)資深誠信水平,幫助企業(yè)建立運(yùn)行有效的誠信管理體系,幫助企業(yè)平衡和協(xié)調(diào)處理社會關(guān)系,擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)持續(xù)提高企業(yè)誠信水平和信用風(fēng)險防范能力的目標(biāo)。
2. 企業(yè)權(quán)威的信用證明
企業(yè)誠信管理體系認(rèn)證采用國家標(biāo)準(zhǔn)《GB/T
31950-2015企業(yè)誠信管理體系》,并由專業(yè)的信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核認(rèn)證,頒布國家級企業(yè)誠信管理體系認(rèn)證證書,并在國家認(rèn)監(jiān)委網(wǎng)上予以公示,極具權(quán)威性。
3. 企業(yè)信用形象
企業(yè)可在公司產(chǎn)品外包裝、產(chǎn)品說明書、企業(yè)宣傳冊、企業(yè)宣傳片、企業(yè)官網(wǎng)、媒體廣告、個人名片等宣傳載體中展示認(rèn)證結(jié)果。
4.應(yīng)用領(lǐng)域廣泛
企業(yè)誠信管理體系認(rèn)證結(jié)果可在政府采購、招標(biāo)投標(biāo)、招商引資、商務(wù)合作等活動中,作為企業(yè)信譽(yù)的有力證明。
知識產(chǎn)權(quán)認(rèn)證
近年來由于國家對知識產(chǎn)權(quán)的重視,“知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)”在企業(yè)實(shí)現(xiàn)對知識產(chǎn)權(quán)的科學(xué)管理和戰(zhàn)略運(yùn)用,提高國際、國內(nèi)市場競爭能力的作用越來越明顯。
也讓越來越多的企業(yè)開始重視企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)的認(rèn)定。但是還有很多企業(yè)對貫標(biāo)不是很了解,我們一起來看一下。
“貫標(biāo)”對于企業(yè)來說,就是貫徹國家于2013年3月1日起實(shí)施的《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》,說簡單點(diǎn)“貫標(biāo)”就是國家制定的一套企業(yè)在知識產(chǎn)權(quán)方面需要執(zhí)行的規(guī)章制度,能夠完整的在企業(yè)內(nèi)部推行并實(shí)施該制度的企業(yè)即可以申請認(rèn)定“貫標(biāo)企業(yè)”。
貫標(biāo)工作的核心是打造知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè),這是國家知識產(chǎn)權(quán)局企業(yè)專利工作當(dāng)前和今后一段時期的重要任務(wù),實(shí)施企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理標(biāo)準(zhǔn)是信息化時代促進(jìn)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)能力與市場競爭能力全面提升的重要橋梁和依托。
《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》提供基于過程方法的企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理模型,指導(dǎo)企業(yè)策劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)管理體系,共分為9個章節(jié),內(nèi)容包括:企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范的范圍、規(guī)范性引用文件、術(shù)語和定義、企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理體系、管理職責(zé)、資源管理、基礎(chǔ)管理、實(shí)施和運(yùn)行、審核和改進(jìn)。
?貫標(biāo)流程
貫標(biāo)流程大致可分為八個階段:貫標(biāo)啟動、調(diào)查診斷、體系構(gòu)建、手冊編寫、發(fā)文宣貫、實(shí)施運(yùn)行、內(nèi)部審核、管理評審。
1. 貫標(biāo)啟動:成立企業(yè)貫標(biāo)工作小組,制定企業(yè)貫標(biāo)工作計劃,召開企業(yè)貫標(biāo)啟動大會,對主要參與部門、人員進(jìn)行貫標(biāo)相關(guān)培訓(xùn)。
2. 調(diào)查診斷:調(diào)查企業(yè)基本信息、組織架構(gòu)、相關(guān)制度,診斷企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理現(xiàn)狀。
3. 體系構(gòu)建:制定企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)方針、目標(biāo),策劃企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)職能架構(gòu),構(gòu)建企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理體系。
4. 手冊編寫:編寫企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理手冊,編制企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理制度、控制程序、記錄表單。
5. 發(fā)文宣貫:頒布企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理手冊、制度、程序、表單,開展企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)宣貫培訓(xùn),指導(dǎo)各個部門、人員正確理解和執(zhí)行。
6. 實(shí)施運(yùn)行:運(yùn)行企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理體系,填寫體系運(yùn)行記錄,定期進(jìn)行體系運(yùn)行監(jiān)測。
7. 內(nèi)部審核:企業(yè)對其自身的知識產(chǎn)權(quán)管理體系進(jìn)行審核,并對審核中的不合格項(xiàng)采取糾正和改進(jìn)措施。
8. 管理評審:企業(yè)最高管理者就企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理體系的現(xiàn)狀、適宜性、充分性和有效性以及方針和目標(biāo)的貫徹落實(shí)情況進(jìn)行評審。
一般情況下6個月左右時間完成貫標(biāo)輔導(dǎo)工作,做足了準(zhǔn)備后即可申請認(rèn)證,認(rèn)證時間要根據(jù)認(rèn)證公司的安排而定,兩個月到半年不等。
?貫標(biāo)作用及優(yōu)勢
1. 激勵企業(yè)自主創(chuàng)新
強(qiáng)化企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造意識,充分調(diào)動員工創(chuàng)造知識產(chǎn)權(quán)的積極性,充分發(fā)挖掘其創(chuàng)造潛力,取得量多、質(zhì)高的創(chuàng)新成果。
2. 全面風(fēng)險防范
強(qiáng)化企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險防范意識,優(yōu)化管理機(jī)制,降低運(yùn)營風(fēng)險。加強(qiáng)企業(yè)對無形資產(chǎn)的管理、保護(hù)及使用;盤活知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)新力。
3. 提高收益增值
強(qiáng)化企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)運(yùn)用能力,提升企業(yè)無形資產(chǎn)價值,幫助企業(yè)有效運(yùn)營知識產(chǎn)權(quán),讓企業(yè)在融資、投資并購等資產(chǎn)運(yùn)作上獲得更大的收益。
4. 政府資助及申報項(xiàng)目
實(shí)施貫標(biāo)有利于企業(yè)通過國家高新企業(yè)認(rèn)證、國家知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)認(rèn)證、專利試點(diǎn)等項(xiàng)目認(rèn)證及獲取政府相關(guān)項(xiàng)目資助。
知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)對企業(yè)短期內(nèi)和長期發(fā)展都是有著不可估量地意義。企業(yè)在產(chǎn)品初期保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)成本較低,可一旦產(chǎn)品競爭進(jìn)入一定階段,面對大的競爭企業(yè)時,花費(fèi)代價會大得多。而知識產(chǎn)權(quán)就是企業(yè)參與市場競爭的重要依托。依托規(guī)范化、制度化、科學(xué)化、系統(tǒng)化的知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)工作,為企業(yè)后期實(shí)施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略打下基礎(chǔ),會讓越來越多的企業(yè)駛?cè)氚l(fā)展的快車道。
資產(chǎn)管理體系
資產(chǎn)是對組織有潛在價值或?qū)嶋H價值的物品、事物或?qū)嶓w。資產(chǎn)管理是一系列系統(tǒng)的、協(xié)調(diào)的活動和方法,組織通過這些活動能夠優(yōu)化管理其資產(chǎn),有助于在平衡與資產(chǎn)有關(guān)的財務(wù)、環(huán)境和社會成本、風(fēng)險、服務(wù)質(zhì)量和績效的同時實(shí)現(xiàn)價值。
資產(chǎn)管理體系用于指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和控制資產(chǎn)管理活動,可以加強(qiáng)風(fēng)險控制并實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)管理目標(biāo),在幫助組織成功進(jìn)行資產(chǎn)管理、提高客戶服務(wù)水平、增強(qiáng)客戶滿意、有效降低設(shè)備費(fèi)用、增強(qiáng)市場競爭能力等方面產(chǎn)生積極影響。
?標(biāo)準(zhǔn)特點(diǎn)
自愿性原則;
廣泛適用性;
全壽命周期控制;
強(qiáng)調(diào)遵循法律法規(guī);
旨在實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)價值最大化;
強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn);
強(qiáng)調(diào)相關(guān)方的觀點(diǎn)。
?資產(chǎn)管理的獲益包括但不限于:
改進(jìn)財務(wù)績效:
在保持資產(chǎn)價值且不偏離短期或長期組織目標(biāo)的前提下,改進(jìn)投資收益并降低成本;
為資產(chǎn)投資決策提供信息:
使組織能夠改進(jìn)決策并有效地平衡成本、風(fēng)險、機(jī)會和績效;
管理風(fēng)險:
降低財務(wù)損失,改進(jìn)健康和安全、商譽(yù)和聲譽(yù),將對環(huán)境和社會的不良影響降至最小,最終能夠降低負(fù)債(如保險費(fèi)、罰款和處罰等);
改進(jìn)服務(wù)和產(chǎn)出:
保證資產(chǎn)的績效水平進(jìn)而改進(jìn)服務(wù)或產(chǎn)品,從而持續(xù)滿足或超越顧客和相關(guān)方的期望;
展現(xiàn)社會責(zé)任心:
提升組織在節(jié)能、減排、應(yīng)對氣候變化等方面的能力,展現(xiàn)社會責(zé)任心和誠信經(jīng)營模式;
增強(qiáng)聲望:
通過提升顧客滿意度以及涉及的相關(guān)方的意愿和信心來增強(qiáng)聲望;
改進(jìn)組織的可持續(xù)性:
有效地管理長短期效益、費(fèi)用和績效,能夠改進(jìn)組織及其運(yùn)作的可持續(xù)性;
提高效率和有效性:
評審和改進(jìn)過程、程序和資產(chǎn)績效,有助于提高效率和有效性并實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)
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